Gestiona proyectos con inteligencia y claridad

Última actualización: junio 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar Flinktix (en adelante, "el Servicio"), aceptas quedar obligado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

Flinktix es una plataforma SaaS de gestión de proyectos, solicitudes y seguimiento de requerimientos con funcionalidades de inteligencia artificial. El Servicio se presta a través de flinktix.cl y flinktix.com.

3. Registro y cuenta

Para usar el Servicio debes registrar una cuenta proporcionando información verídica y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

4. Planes y pagos

El Servicio ofrece distintos planes de suscripción (Free, Starter, Pro). Los planes de pago se facturan mensualmente. Durante el período de lanzamiento, los planes con costo se ofrecen sin cargo. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el Servicio para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Distribuir contenido malicioso o spam
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de terceros
• Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización expresa

6. Propiedad intelectual

Flinktix y todo su contenido, funcionalidades y diseño son propiedad exclusiva de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los datos que ingreses al Servicio son de tu propiedad.

7. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o mediante aviso en el Servicio.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

Consultas: [email protected]

Última actualización: junio 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Flinktix, operado en Chile. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos en [email protected].

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, empresa y contraseña (almacenada con hash).
• Datos de uso: proyectos, tickets, tareas y archivos adjuntos que ingreses al Servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso para seguridad y diagnóstico.

3. Finalidad del tratamiento

• Proveer y mejorar el Servicio
• Gestionar tu cuenta y suscripción
• Enviarte notificaciones relevantes sobre el Servicio
• Cumplir obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte, y en el cumplimiento de obligaciones legales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

5. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Microsoft Azure: infraestructura de alojamiento y base de datos (servidores en Brasil).
• Resend: envío de correos transaccionales.
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 días siguientes, salvo obligación legal de conservación.

7. Tus derechos

Conforme a la ley chilena, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento en ciertos casos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado TLS en tránsito, hashing de contraseñas y acceso restringido a la base de datos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios significativos por correo electrónico.